在网上搜索“ERP”或“企业资源计划”时，各种信息铺天盖地——别提有多困惑了。每个网站对ERP好像都有自己的定义，每个ERP实施都不尽相同。虽说定义众多，但基本都强调了ERP系统的灵活性，正是这一点使其成为了一款强大的企业管理工具。

了解ERP解决方案如何改变公司，你需要退一步，思考一下经营企业的关键流程，包括库存和订单管理、会计、人力资源、客户关系管理（CRM）等。究其本质，ERP解决方案集各种不同功能于一体，形成一套完整系统，简化整个企业的流程和信息。

 1.ERP为企业带来的价值

  ERP解决方案的核心，是将不同的系统整合在一起，摒弃孤立的电子表格，打破不同部门或工作单位之间的壁垒，帮助员工更高效率地完成工作。

  更具体地说，ERP解决方案能够：

  提供整体、实时的数据视图，有助于公司使用该数据做出积极的决定，从而借助机会，进行业务改进和利用；

  自动化的核心业务操作，如销售管理（从线索开始到回款）、订单管理（从下单到订单完成）和采购管理（从采购到付款）流程；

  通过管控标准提高金融合规性，降低风险；

  通过提供单一的付款来源和关系跟踪提高客户服务。

  有了ERP解决方案，员工能够足不出户访问核心的精确信息，从而更快、更好地做出决策。不仅如此，ERP软件还能省去繁冗的程序和系统，大大降低经营企业的整体费用。

2.云ERP对比本地ERP

  购买ERP系统时，首先要面对的一个问题是，要选择基于云计算的ERP解决方案，还是选择安装在本地管理服务器的ERP，即本地解决方案。

  本地ERP解决方案——安装在企业的计算机硬件和服务器上，能够由IT职员进行管理。

  云ERP解决方案——也叫SaaS或软件即服务——由多租户平台提供（详情如下）。使用这种类型的解决方案，公司的ERP软件和相关数据可以由软件供应商集中（在“云”中）管理，员工通过笔记本、台式电脑或移动设备的网络浏览器即可访问。

  多租户SaaS对比单租户托管应用程序

  在云计算中，多租户指一个SaaS（软件即服务）供应商为所有客户提供同一个版本的软件。但单租户托管解决方案与此不同，其应用程序是建立在供应商的服务器上，每个客户的代码库都独一无二。

  虽然多租户解决方案中所有用户访问的是相同的基本组件，但每个客户获得的数据和配置是不同的，且都分别存储在单独的安全容器中。用户可以访问软件的所有功能，但其数据却无法共享。

  多租户SaaS和第三方托管、单租户应用程序相比，其优势主要有：

  ● 成本更低

  使用单租户托管解决方案，供应商必须增建托管环境，容纳新客户。与此相反，多租户SaaS解决方案中，新用户可以和其它所有客户一样使用相同的基础软件，所以用户规模对基础设施的影响小了很多。

  ● 持续维护和更新

  终端用户无需支付高额的费用来更新软件。SaaS订购会自动更新新功能，并由供应商对此进行管理和部署。

  ● 系统升级不会影响第三方应用软件现有的定制和集成。

  虽然本地应用程序和单租户托管解决方案经常是定制版的，但通常需要花费大量时间和金钱，且需更改核心应用程序代码。由于和定制代码不匹配，这会导致升级耗时长、费用高。大多数多租户SaaS解决方案采用高度可配置的设计，企业可以按照各自喜好来运行应用，不需要改变底层代码或数据结构。由于不需要改变代码，升级就非常简单。

  ● 由供应商而非客户来管理正常运行时间、持续性和系统性能。

  多租户SaaS提供商负责投入大量资金和精力，确保系统的正常运行、持续性和性能，一旦系统出现任何问题，所有客户都会被波及。虽然听起来颇有危险，但对终端用户有利。在单租户环境中，如果出现服务中断，可能只会影响一个客户，也就是说供应商的反应会相对较慢，无法及时采取必要的措施，防止问题再次发生。

  3.为什么企业开始采用云ERP系统？

  对于意图拓展业务、降低本地传统硬软件管理成本的各种企业，云ERP系统可提高其竞争优势。使用云计算ERP系统后，通常可享受以下优势：

  ●灵活性/敏捷性

  事实上，传统的本地ERP系统因灵活性、敏捷性不足会限制企业的成长和发展。云ERP系统旨在提供真正的集成解决方案，在正确的时间，针对不同的角色，提供正确的信息，让他们掌握更充分的信息，做出明智决策，适应不断变化的市场条件。

  ●随企业成长改变规模

  云ERP解决方案可以为各种规模的企业提供支持服务，覆盖范围从10人以下到10,000人以上。云ERP能帮你集中精力发展企业，无论是走向国际化，准备上市，寻求战略采购，还是寻求合资，它摆脱了传统EPR解决方案的限制。

  ●流动性

  如今，商业人士需要随时随地获取实时信息。最新版的云ERP可以通过网络浏览器访问，经优化后，通过平板和手机也可访问。

  ●节约成本

  成本是企业采用云计算ERP系统的另一个原因。运行、维持和更新本地ERP需要大量资源。采用云ERP解决方案后，企业可以将这些成本和责任转移到供应商身上，从而节省了大量资源。

  ●安全性

  云计算应用程序偶尔存在数据安全风险，但在今天，领先的ERP解决方案全部采用银行账户安全级别。ISO27001标准是需要检查的重要标准，涵盖了对公司敏感信息的管理。一些ERP供应商还会提供不同层次的访问管理，128位加密和强密码策略让用户更加安心。

  ●自动更新

  云计算应用程序的优势之一是，软件升级由服务提供商而非用户控制。很多IT部门因为害怕打乱定制功能，不敢更新新版本，所以只能使用过期软件。

  ●获取“真实的单一版本”

  商业智能（BI）是集成的云ERP解决方案能够提供整体分析的最重要的管理工具之一。关键在于在正确的地点、正确的时间获取正确的信息，从而及时作出决定。从包含所有相关数据的单一数据库中调取数据，创建业务管理的真实单一版本，能够让管理者们从多个角度检查自己不懂的业务问题。

  ●合规性和管理——几乎是附带产品

  现在，要想经营业务，企业就要遵守各个国家、各个部门制定的一系列法律法规，满足各种实践要求。无论企业规模如何，均需确保守法纳税。如果增值税率改变，或出台新规定，企业必须予以遵守。使用单一系统记录之后，企业可以一键管理有关合规性和管理的各方各面。ERP软件供应商可以将其直接建立在核心业务系统中。

  ERP在不同的人眼里有不同的定义，但使用ERP系统的企业一致认为ERP系统是一个整合的系统，可以提高信息的可见性，让用户掌握更多信息，快速做出更明智的决策，实现流程自动化，获取单一版本的真实数据。

  如今，企业面临的挑战是权衡进一步提高效率和灵活性的价值与通过云ERP解决方案带来的成本效率，究竟孰轻孰重。云ERP解决方案能够为每个企业提供重要的建议和机会，无论企业规模或所处行业如何。