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客户管理系统有哪些功能

发布于2021-12-03  访问次数:1495  来源:本站

在客户管理的过程中你是否也遇到

          客户记录不规范:客户资料和跟进情况都记录在Excel或本子上,时间久了没法查询。

          客户流失率高用个人微信电话做私域流量,老客户缺乏周期性维护,易流失。

缺乏团队协作易撞单:团队中每个成员各自记录,没法协同工作,存在一客户多个销售跟进情况。

销售过程难监管:有多少意向客户?客户跟进到哪一步?销售质量和过程无法管控,不能及时给予相应指导。

          针对这些痛点华夏软件从客户获取后将客户进行统一管理,由负责人员进行全局把控,避免客户流失,同时借助过程管控,帮助整个销售团队业绩倍增。

精细化客户管理:精细客户管理,提升线索质量与转化效率,追踪客户行为轨迹,洞察客户真实需求,客户公海,自动化分配回收,撞单提醒,促进客户转化。

  团队协作,统一管理;团队即时协作,统一管理防止撞客,手机电脑实时同步,出门在外也不影响,工作效率大大提高。

商机漏斗,提升销售转化;从线索-商机-成交数据全留存,不同阶段不同销售流程,有效支持销售主管/人员对客户的管理、对销售机会的跟踪,规范销售流程、部门高效协同,可视化的销售漏斗,让销售结果可预测,节奏有把控。

员工培训难监管难;从线索客户跟进合同执行,完整客户生命周期的管理;销售进度实时掌握,做出实时点评,指导销售快速拿下客户。

智能报表,用数据说话;为企业管理决策层提供真实、真直观、科学化的报表分析。大到公司综合统计分析报表、部门综合统计分析报表、客商报表、产品报表,小到人员报表、人员明细报表等

应用价值

融合云计算、移动互联网、社交网络三大技术,帮助团队领导实时了解销售业务进展情况,加快签单速度、效率,帮助业务员管理客户资料、记录客户拜访沟通细节、了解客户跟进状态。 操做简单实用,还有强大且灵活的自定义功能,可以自定义出完全符合你需求的功能及界面,简单便捷。

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