一、医院简介
平凉市第二人民医院始建于1958年,是一所集医疗、教学、科研、康复和健康管理为一体的三级乙等综合性医院,是平凉市医保定点医院,是平凉市微创诊疗中心、甘肃省腹腔镜诊疗技术培训基地、甘肃省肿瘤医院技广空458医院等的协作医院、甘肃医学院第二附属医院、全国中医药示范单位。
二、医院管理难点
1.人员信息统计难
平凉市第二人民医院在财务、预算方面都运用了信息化管理系统,但在人事管理方面仍采用手工管理的方式,全院上上下下1千多号人用手工进行维护,工作量大、经常出现信息重复统计的情况,更新上也存在滞后性,查询统计困难:每个人员对应着不同的报表如人员基本信息表、奖惩表、职称表等等,信息查询时要在海量的信息中查找,费时费力。领导无法及时掌握人员变动情况,不能及时反映与员工有关的各类事件及成长变化。
2.人员信息处于孤岛状态
医院人事业务分布在人事、科教、财务、医务、护理等各科室,各科室分别维护管理、满足自身需要,客观上形成了人事信息的分散格局。由于各科室间信息标准、口径不统一,信息整合难度高,使得人员变动无法及时反映到各个部门。
3.人员信息上报难
平凉市第二人民医院人事报表归口单位较多,如卫计委、医管局、人社局、统计局等,上报频次和数量都很大;而且填报格式或口径等方面,每年或多或少都有调整,再加上医院内部也需要不同类型的统计报表,手工统计下无法及时有效地生成多口径、多类型、多维度报表。
三、解决方案
1.规范人员基础信息
将平凉市第二人民医院近1千多人的人事档案全部记录在统一的系统上,建立起涵盖医院组织机构、岗位设置和人员基础信息的大数据平台,规范信息体系,一次录入共享使用,实现数据标准化,规范化。改变人力资源基础信息由过去的各科室离散状态转向集中的状态,实现人员信息基础信息、组织体系、人员变动、薪酬福利等信息的实时动态汇总。
2.人员全生命周期化管理
从医院员工入职到员工离职或退休,系统涵盖从岗位、合同、考勤、薪酬、社保、绩效等一系列工作模块,运用互联网和信息技术,实现人力资源管理工作中业务流程的系统化、规范化和集成化;实现人力资源信息的多部门管理和使用。根据各部门权限实现信息的多部门审核、修改等系统管理工作;根据工作需要实现多部门对特定信息的共享。
3.自动生成多位度报表
根据归口单位报表样式,在系统内预置相关报表,并每年及时更新,保障报表填报顺利完成。上级单位可向下级单位下发填报工作,实现报表在线填报与汇总,并随时监控下级单位报表填报情况。人事部门可以灵活、便捷地绘制各种统计报表,系统自动取数,随时响应各种业务变化和上级领导需求。清晰直观的统计分析图表,了解人员整体结构与变动情况;通过系统“反查”功能快速穿透,了解人员详细信息,辅助院领导进行科学决策,体现人事工作价值。
4.领导科学决策
通过管理者分析门户的运用,系统展现组织人力资源的关键指标或数据,例如当前人数、离职人数、薪酬总额、岗位编制差额比较、员工流动趋势等,并能及时生成领导及上级部门所需的多类型报表,对科室、医院多级人员结构状况的自动分析。能对科室或医院的人力资源年龄结构、职称结构、学历结构、科研层次结构等信息进行分析。可为管理者提供人员分布情况,反映人员整体结构与变动情况,为更好的选人、用人、留人提供依据,并能以临床重点专科标准为参照,分析判断人力资源状况,辅助医院领导进行科学决策,提升医院人力资源管理能力。
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