为了抗击新冠肺炎疫情，大量医护人员放弃了休息时间，投入到一线紧张的“抗疫”战斗之中。在感恩这些英雄付出的同时，我们也必须看到，在疫情期间，医护人员跨地方外派记录、内部跨科室资源调配、薪资津贴补助核算、人员远程招聘等工作都给医院人力资源管理提出了严峻的挑战。

为了抗击疫情，全国掀起了支援湖北、支援武汉的热潮，各地医院纷纷组织医疗队赶赴湖北，为疫情的防治贡献了巨大的力量。但需要注意的是，这些跨医院的人员调配需要得到统一、及时的管理，医院管理者需要掌握可以调用的人力资源全貌（如本院人员、外部人员的数量，组成结构）等，以实现精细化管理，确保资源调配最优。

对此，华夏软件建议，在HRP软件上专门设立疫情发热部门，将相关医护人员纳入到统一管理之中。对于外派人员的医院来说，可以将不同科室的外派人员临时调配至统一的疫情外派部门，并在这一部门下面根据职责与人员性质进行细分，便于快速统计查询并远程关怀；对于接受外援支持的医院来说，可以设立本院疫情部门与发热部门，将所有支持本医院疫情的人员纳入到统一管理中。

疫情部门调配管理-外派部门结构图

在此过程中，还需要完善一线关键医护人员信息管理，通过远程人力资源管理模式，对于外派到其他医院人员、疫情发热部门人员、外援到本医院人员信息进行管理，便于医院管理人员动态掌控人员基本信息、家庭情况、职务职称、薪资管理、轮班值班排班。

为了在疫情期间，给一线的医护人员以应有的待遇，政府发布了《人力资源社会保障部财政部关于建立传染病疫情防治人员临时性工作补助的通知》，提出按照一类补助标准，对于直接接触待排查病例或确诊病例，诊断、治疗、护理、医院感染控制、病例标本采集和病原检测等工作相关人员，给予补助。此外，不少医院还提供了专门的津贴与奖金进行奖励，这也提高了医院进行绩效核算的复杂度与工作量。

对此，华夏软件建议，最好按照人员类别智能创建薪资方案，除了各个岗位的基本工资（包括所得扣除项目）之外，还可以包括每月医护人员相关劳务费、一类补助津贴，医院薪资管理人员可以根据实际情况进行调整，例如，针对疫情外派人员，可以选择在原薪资方案之上加上疫情一类津贴补助；针对多个科室支持疫情发热出勤排班人员，可以按照疫情支持天数进行数据接口导入，继而完成薪资的核算。

受疫情影响，无法组织面试，很多医院的人员招聘计划都全面暂停。但是，医院的人员招聘需却是客观存在的，特别是在疫情期间，医院人员缺口比较严重，医院如果能够从校招、退休返聘等渠道招聘到优秀的人员，将对缓解当前的工作压力有积极作用。

对于有招聘需求的医院，华夏软件建议实现远程招聘，通过线上平台来实现远程简历筛选-过滤-远程视频面试及线上答题，实现人员的紧急补充。